怎么拨打工商银行人工客服

如果拨打工商银行95588的客服热线,我该如何切换到人工服务?

工商银行客服业务分为储蓄卡业务和信用卡业务。信用卡客户如需查询信用卡或办理信用卡业务,拨打95588后按“1”再按“6”直接进入信用卡服务通道,再按“9”进入人工服务。

如需查询储蓄卡相关业务,按“1”选择普通话接听,再按“1”根据提示选择个人服务,听到语音提示后按“9”进入人工服务。如果不是高峰时间,几秒钟就会有人工客服来回答。

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